一、适用范围：
职工完全或部分丧失劳动能力或取得残疾证
二、提取人员
职工本人
三、申请材料：
|
序号 |
材料名称 |
原件 |
备注 |
|
1 |
身份证 |
√ |
|
|
2 |
《中华人民共和国残疾人证》或市（县）、区级以上劳动鉴定机构出具的1～4级残疾证明或完全、部分丧失劳动能力证明 |
√ |
|
|
3 |
与所在单位解除或终止劳动关系证明 |
√ |
|
|
4 |
与住房公积金个人账户关联的银行卡（如尚未办理关联或需要变更银行卡，需提供苏州大市范围内工、建、农、中、交、苏州、邮储、江苏、中信任一一家银行发出的本人借记卡） |
√ |
|
四、办理渠道：
线下：
分中心大厅地址
提取、卡务受理点：通过“苏州公积金”微信服务号—公共服务—网点查询—选择分中心—提取、卡务受理点查询。
线上：
“苏州公积金”网上大厅—网上服务旗舰店—个人网上业务—个人提取—其他销户提取—提取原因（完全丧失劳动能力）；
“苏州公积金”APP—业务办理—提取业务—完全丧失劳动能力提取；
“苏服办”APP—公积金查询—丧失劳动力提取；
“支付宝”APP—市民中心—公积金—公积金提取—选择提取类型即可跳转办理。
咨询渠道：0512-12329、0512-12345、“苏小金”智能客服
五、办理时限：
符合条件，材料齐全，当场办结。
六、友情提醒：
1.住房公积金提取业务可由职工本人办理或委托他人代为办理。如委托他人代办的，除提供双方身份证件、所办业务需要的申请材料外，受托人为缴存人直系亲属（配偶、父母、子女）的，还应提供直系亲属关系证明（公安机关出具的曾经同户家庭关系证明、独生子女证或医学出生证明、公证部门出具的证明等）、授权委托书；受托人为其他人的，还应提供经公证的授权委托书。
2.个人公积金账户须在封存状态或已停缴公积金满6个月。
七、政策依据：
《关于调整我市住房公积金有关提取规定的通知》（苏房金〔2006〕36号）
注：本次更新时间为2025年4月16日,之后有内容修改更新的，以更新后为准，政策明白卡未涉及的业务和特殊情况，请按照前台人员的业务指引办理。
