民有所盼，政有所为。日前，市民政局第3期“社情民意开门听”活动在苏州高新区枫桥街道东浜社区开展。市民政局主要领导带队深入一线倾听群众呼声、了解群众需求、回应群众关切。

座谈会现场，社区工作人员、老党员、居民及“一老一小”服务机构负责人等代表围绕养老服务、社会救助、儿童福利、便民服务等民生领域提出了优化社区公共服务设施配置、关心关爱独居老人、适老化改造、加强社区“一老一小”载体建设等意见建议。

市民政局和苏州高新区社会事业局对居民提出的问题进行了现场解答，特别是对困难群众帮扶、临时遇困人员救助、为老服务、困境儿童关爱、精神障碍社区康复服务等方面提出了下一步工作举措，帮助群众解决实际困难。

座谈会前，市民政局主要领导带队走访慰问了社区低保困难家庭和困境儿童家庭，详细询问了他们的生活状况和政策享受情况，了解他们的关爱帮扶需求。

基层社区是感知社情民意的“第一线”，也是政策落实的“最后一公里”。市民政局将以编制“十五五”规划为牵引，围绕“幸福苏州365”建设目标，持续深化“社情民意开门听”进社区，推动机关干部下沉基层、走进群众、做实服务，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。