为切实提升交通执法系统干部职工信访工作能力，9月17日，市执法支队组织开展信访专题“支队大讲堂”。支队党委委员、副支队长朱超参会并作点评。支队各部门、各市（区）大队及运输中心负责信访工作的80余名同志参加学习。会上，政策法规科副科长李明立足信访实战需求，围绕“热线工单答复技巧”“电话接访实战要点”“现场信访接访处置方法”三大维度系统展开授课，通过“案例拆解+技巧传授+规范解读”的方式提炼信访工作内在规律，开展信访答复全方位精准指导，提供可复制、可落地的实操指引，帮助参训人员深刻领悟信访“答复有温度、接访有技巧、处置有规范”，有效提升实战应对能力。下一步，支队将以此次培训为契机，推动“学用转化”常态化，通过组织“信访案例复盘会”“技巧实操演练”等活动，着力打造“懂政策、善协调、会处置、能攻坚”的高素质信访工作队伍，持续提升信访工作专业化水平。